Ihrem Abfallbehälter fehlt ein Rad oder am Korpus ist ein Riss?
Hier können Sie Beschädigungen an Behältern der Abfallarten Altpapier, Bioabfall und Restabfall bequem mitteilen. Melden Sie uns den Defekt und unser Außendienst tauscht oder repariert Ihren Behälter vor Ort.
Bitte beachten Sie:
- Die Reparatur bzw. der Austausch ist gebührenfrei. Bei vorsätzlichen Beschädigungen oder Brandschäden kann das beauftragte Entsorgungsunternehmen einen Schadenersatzanspruch geltend machen.
- Verschmutzungen stellen keinen Grund zum Austausch von Behältern dar.
- Der Termin für die Durchführung kann ausgewählt werden. Bitte beachten Sie, dass der Behälter beim Abzug beziehungsweise Tausch leer sein muss (Entleerungstermine siehe Tourenplan).
- Sie erhalten nach Absendung eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie gegebenenfalls den SPAM-Ordner.
- Für die Meldung beschädigter Gelber Tonnen wenden Sie sich bitte direkt an das beauftragte Entsorgungsunternehmen. Weitere Informationen finden Sie hier.
